Mailaa – näin pääset alkuun

    Tässä ohjeessa kerrotaan kuinka saat ensimmäisen lähetyksesi tehtyä.

    Pikaohje

    Ensimmäinen lähetys syntyy näillä vaiheilla.

    1. Luo tili tai kirjaudu sisään.Aloita rekisteröitymällä palveluun.
    2. Vahvista verkkotunnus.Vahvista lähettäjäosoite, jotta viestit pääsevät paremmin perille.
    3. Lisää vastaanottajat.Luo lista ja lisää sähköpostiosoitteet.
    4. Luo lähetys.Valitse aihe, lähettäjä ja vastaanottajalistat.
    5. Muokkaa ja lähetä.Tee viesti valmiiksi, tarkista se ja lähetä.
    6. Katso tulokset.Seuraa avauksia, klikkauksia ja linkkien kiinnostavuutta.
    7. Luo lomake tarvittaessa.Lisää tilauslomake omille verkkosivuillesi uusia tilaajia varten.

    1. Rekisteröityminen

    Aloita rekisteröitymällä palveluun.

    Mailaan kirjautumis- ja rekisteröitymissivu
    Kirjautumissivulla voit kirjautua sisään tai luoda uuden tilin.
    1. Avaa Mailaa.
    2. Valitse Luo tili.
    3. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasana.
    4. Paina Luo tili.
    5. Jos saat vahvistuskoodin sähköpostiisi, kopioi se pyydettyyn kohtaan.

    Kun tili on valmis, pääset kirjautumaan valitsemalla Kirjaudu sisään.

    2. Lisää ja vahvista verkkotunnuksesi

    Verkkotunnus tarkoittaa omaa domainiasi, esimerkiksi yritys.fi. Sen avulla lähetykset voidaan lähettää osoitteesta kuten lahetys@yritys.fi.

    Miksi tämä on tärkeää?

    Vahvistettu verkkotunnus auttaa viestejä pääsemään perille eikä roskapostiin. Tee tämä ennen ensimmäistä lähetystä.

    Jos sinulla ei ole omaa verkkotunnusta, voit käyttää Mailaan tarjoamaa .mailaa.fi-verkkotunnusta.

    Lisää verkkotunnus Mailaassa

    1. Avaa vasemmasta valikosta Verkkotunnukset.
    2. Paina Lisää verkkotunnus.
    3. Kirjoita domainisi ilman www-alkua. Esimerkiksi yritys.fi.
    4. Tallenna.

    Lisää DKIM- ja muut asetukset

    Mailaa näyttää tarvittavat asetukset, yleensä DKIM- ja SPF-tietueet. Ne lisätään siellä, mistä domainisi on ostettu tai missä DNS-asetuksia hallitaan.

    Jos et itse hallitse domainia, lähetä Mailaan näyttämät tiedot verkkosivujesi ylläpitäjälle tai domain-palveluntarjoajan tukeen ja pyydä heitä lisäämään ne.

    Jos tarvitset apua verkkotunnuksen lisäämisessä, asiakaspalvelumme auttaa sähköpostitse: asiakaspalvelu@mailaa.fi.

    Muista

    • Kopioi arvot täsmälleen niin kuin Mailaa näyttää ne.
    • Älä muuta kohtia omin päin.
    • DNS-muutosten näkyminen voi kestää muutaman minuutin tai useita tunteja.

    Vahvista verkkotunnus

    1. Kun asetukset on lisätty, palaa Mailaan Verkkotunnukset-sivulle.
    2. Paina Päivitä tila tai Vahvista.
    3. Kun tila näyttää, että verkkotunnus on vahvistettu, voit käyttää sitä lähettäjäosoitteena.

    Jos vahvistus ei onnistu heti, odota hetki ja kokeile uudelleen. Jos se ei onnistu saman päivän aikana, tarkista että asetukset on kopioitu oikein tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.

    3. Tuo tai lisää yhteystiedot

    Yhteystiedot ovat ihmisiä, joille lähetys lähetetään. Ne lisätään listaan, esimerkiksi “Asiakkaat”, “Tilaajat” tai “Tapahtuman osallistujat”.

    1. Avaa vasemmasta valikosta Yhteystiedot.
    2. Paina Luo uusi lista.
    3. Anna listalle selkeä nimi.
    4. Avaa lista.
    5. Lisää vastaanottajat yksi kerrallaan, liittämällä monta osoitetta kerralla tai tuomalla CSV-tiedosto.

    CSV-tiedoston muoto

    CSV-tiedoston voi tehdä kahdella tavalla.

    Helpoin tapa on lisätä yksi sähköpostiosoite jokaiselle riville ilman otsikkoriviä:

    maija@example.com
    matti@example.com
    asiakas@example.com

    Voit myös käyttää taulukkoa, jossa sähköpostiosoitteiden sarakkeen otsikko on email tai sähköposti:

    email
    maija@example.com
    matti@example.com
    asiakas@example.com

    Jos tiedostossa on useita sarakkeita, erottimena voi olla pilkku tai puolipiste:

    email,nimi
    maija@example.com,Maija
    matti@example.com,Matti

    Mailaa tuo vain kelvolliset sähköpostiosoitteet. Jos tiedostossa on virheellisiä rivejä, Mailaa näyttää ne tuonnin yhteydessä.

    Hyvä nyrkkisääntö

    Lisää vain henkilöt, joilta sinulla on lupa lähettää sähköpostia.

    4. Luo lähetys

    Lähetys tarkoittaa yhtä sähköpostilähetystä.

    1. Avaa vasemmasta valikosta Lähetykset.
    2. Paina Luo uusi lähetys.
    3. Kirjoita lähetyksen nimi. Tämä näkyy yleensä vain sinulle.
    4. Kirjoita sähköpostin aihe. Tämä näkyy vastaanottajan sähköpostissa.
    5. Valitse lähettäjän nimi ja lähettäjäosoite.
    6. Valitse vastaanottajalistat.
    7. Tallenna ja jatka editoriin.

    Lähetyksen nimeksi kannattaa valita jotain tunnistettavaa, esimerkiksi “Kesäkuun lähetys” tai “Kevään asiakastarjous”.

    5. Muokkaa ja lähetä lähetys

    Editorissa rakennat sähköpostin sisällön.

    1. Lisää otsikko, teksti, kuvat ja painikkeet.
    2. Tarkista, että viesti näyttää hyvältä.
    3. Testiviesti on lähetettävä omaan sähköpostiin ennen aktivointia. Näin voit tarkistaa, että viesti näyttää halutulta.
    4. Korjaa mahdolliset kirjoitusvirheet.
    5. Valitse lähetetäänkö viesti heti vai ajastetaanko se myöhemmäksi.
    6. Tarkista yhteenveto.
    7. Paina Aktivoi, Lähetä tai vastaavaa lähetyspainiketta.

    Tarkista ennen lähetystä

    • Aihe on selkeä.
    • Lähettäjän nimi on tunnistettava.
    • Vastaanottajalistat ovat oikeat.
    • Linkit toimivat.
    • Viestissä ei ole kirjoitusvirheitä.

    6. Katso analytiikka

    Analytiikka kertoo, miten lähetys onnistui.

    Mailaan analytiikkanäkymä, jossa näkyy lähetysten tuloksia
    Analytiikasta näet lähetysten avaukset, klikkaukset ja suosituimmat linkit.
    1. Avaa vasemmasta valikosta Analytiikka.
    2. Valitse lähetys, jota haluat tarkastella.
    3. Katso kuinka monelle viesti lähetettiin.
    4. Katso kuinka moni avasi viestin.
    5. Katso kuinka moni klikkasi linkkejä.
    6. Katso mitkä linkit kiinnostivat eniten.

    Jos jokin aihe tai linkki sai paljon klikkauksia, siitä voi tehdä lisää sisältöä myöhemmin.

    7. Luo tilauslomake omille verkkosivuillesi

    Tilauslomake on vapaaehtoinen. Sen avulla uudet ihmiset voivat liittyä sähköpostilistallesi suoraan verkkosivuiltasi.

    1. Avaa vasemmasta valikosta Lomakkeet.
    2. Paina Luo uusi lomake.
    3. Anna lomakkeelle nimi.
    4. Valitse lista, johon uudet tilaajat lisätään.
    5. Muokkaa lomakkeen teksti ja ulkoasu.
    6. Tallenna lomake.
    7. Kopioi Mailaan näyttämä upotuskoodi.
    8. Lisää koodi omalle verkkosivullesi.

    Jos et itse päivitä verkkosivujasi, lähetä upotuskoodi verkkosivujen ylläpitäjälle ja pyydä lisäämään se haluttuun kohtaan.

    8. API — lisää vastaanottajia ohjelmallisesti

    Mailaan API:n avulla voit lisätä ja poistaa vastaanottajia yhteystietolistalta esimerkiksi verkkokaupan rekisteröitymisen yhteydessä. API ei korvaa käyttöliittymää lähetysten luomiseen — se on tarkoitettu listojen hallintaan.

    Luo API-avain

    1. Avaa vasemmasta valikosta Asetukset.
    2. Valitse API-avaimet.
    3. Paina Luo avain.
    4. Anna avaimelle nimi ja valitse tarvittavat oikeudet (luku ja/tai kirjoitus).
    5. Kopioi näytettävä avain heti talteen — sitä ei näytetä uudelleen.
    Turvallisuus

    Käsittele API-avainta kuin salasanaa. Älä jaa sitä julkisesti eikä tallenna versionhallintaan. Mitätöi avain heti, jos epäilet sen vuotaneen.

    Todennus ja perus-URL

    Lähetä API-avain jokaisessa pyynnössä joko otsikossa Authorization: Bearer YOUR_API_KEY tai X-Api-Key: YOUR_API_KEY. Perus-URL on https://api.mailaa.fi.

    Hae listojen tunnisteet

    Ennen vastaanottajan lisäämistä tai poistamista tarvitset listan id-kentän:

    curl -H "X-Api-Key: YOUR_API_KEY" \
      https://api.mailaa.fi/v1/recipient-lists

    Vastaus sisältää kentän lists. API:n kautta hallitsemasi listat ovat samoja kuin lähetyksissä käyttämäsi yhteystiedot.

    Lisää vastaanottaja

    Esimerkki: uusi asiakas rekisteröityy verkkokaupassa ja lisätään tilaajalistalle.

    curl -X POST \
      -H "X-Api-Key: YOUR_API_KEY" \
      -H "Content-Type: application/json" \
      -d '{ "email": "new.customer@example.com" }' \
      https://api.mailaa.fi/v1/recipient-lists/LIST_ID/recipients

    Vastaus: { "added": 1 }. Voit lähettää yhden sähköpostin kentässä emailtai useita kentissä emails / recipients. Sama sähköposti uudelleen on turvallinen no-op.

    Poista vastaanottaja

    URL-koodaa sähköpostiosoite poistossa (esim. %40 merkille @):

    curl -X DELETE \
      -H "X-Api-Key: YOUR_API_KEY" \
      https://api.mailaa.fi/v1/recipient-lists/LIST_ID/recipients/old.customer%40example.com

    Vastaus: { "removed": 1 }. Vastaanottajat tunnistetaan vain sähköpostiosoitteella.

    Yleisimmät virheet

    • 401 — virheellinen tai mitätöity avain
    • 403 — avaimella ei ole tarvittavaa oikeutta
    • 404 — listaa ei löydy tai se ei kuulu tilillesi
    • 400 — virheelliset sähköpostiosoitteet (vastaus sisältää kentän invalidEmails)

    Sovelluksen asetuksissa on myös API-käyttöohje samalla sisällöllä.

    Jos jokin ei toimi

    Verkkotunnus ei vahvistu

    1. Odota hetki ja kokeile uudelleen.
    2. Tarkista, että kaikki DNS-arvot on kopioitu oikein.
    3. Pyydä domain-palveluntarjoajan tukea tarkistamaan asetukset.

    Lähetystä ei voi lähettää

    1. Verkkotunnus on vahvistettu.
    2. Vastaanottajalistalla on vähintään yksi osoite.
    3. Aihe, lähettäjä ja sisältö on täytetty.
    4. Päivittäinen lähetysraja ei ole täynnä.

    Tuloksia ei näy heti

    Analytiikka päivittyy sitä mukaa, kun vastaanottajat avaavat viestejä ja klikkaavat linkkejä. Odota rauhassa, erityisesti jos lähetys on juuri lähtenyt.

    Muista nämä

    • Lähetä vain ihmisille, joilta sinulla on lupa.
    • Käytä selkeää aihetta.
    • Pidä viesti lyhyenä ja hyödyllisenä.
    • Testaa viesti ennen isoa lähetystä.
    • Seuraa analytiikkaa ja paranna seuraavaa lähetystä sen perusteella.

    Mailaa – näin pääset alkuun